해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청김*옹예약 문의/요청사항
  애견동반 2.5키로
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청황*희예약 문의/요청사항
  공항에 도착하면 렌터카장소까지 지정된 버스를 타고 가는것이 맞을까요?
• 답변
  안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  공항 안에서 인수, 반납이 금지되어 본사 전용 셔틀버스 운행 중에 있습니다.
  아래 안내문 참고하셔서 버스 타고 본사 와주시면 인수 가능합니다 
  인수 시 면허증은 필수 지참임을 알려드립니다.
  
  ■ 셔틀장소
  1.공항 도착 5번 게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.파리바게트 건물 앞 노란색 표지판 5구역으로 이동 후
  →바닥에 숫자 8번 라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동 후 차량 인수 입니다.
  ＊탑승 후 5분 이내 소요됩니다.
  
  ※셔틀버스는 정각, 20분, 40분으로 출발하고 있습니다.
  ※도로교통 정체로 인해 시간은 조금씩 변동될 수 있습니다.
  
  다른 문의사항이 있을 경우 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다!
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청문*우예약 문의/요청사항
  제주 퓨어베베 카시트 사전설치예정
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  외부카시트의 경우 저희와 연결업체가 아니라 카시트 예약확인이 어렵습니다.
  인수일 전 예약업체 쪽으로 한번더 예약확인 해 주시고 딜리버리 여부도 확인 부탁드립니다.
  차량 인수시 차량 내 불편한 점이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 도움 드리고 있습니다.
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.
• 문의/요청홍*희예약 문의/요청사항
  곤지곤지에서 카시트 대여 예정
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  연결업체인 곤지곤지로 카시트 예약해 주신다면 인수시 차량에 설치 미리 해 놓을 예정이며
  반납시에도 사장님이 수거해 갈 것입니다.
  다만 오시기 전 잘 예약되었는지 업체 쪽으로 확인 전화 해 주시면 더욱 좋으실 것 같습니다.
  차량 인수 시 불편사항이 있을 경우 저희 직원분께 말씀해 주시면 도움 드리겠습니다.
  
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.