인수일시


※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

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※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아
  • Q모바일 사전 운전자등록과 현장 키오스크 사용방법은?
  • Q전기차 충전 방법 및 주의사항은 어떻게 되나요?

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청박*숙예약 문의/요청사항
    안녕하세요 오늘오후에문의드렸는데요 예약하고 전화연락달라고하셔서 예약먼저 드려요 문의드렸다싶이. 미국면허증 실물과 한국주민등록증 여권 지참하고있으나. 국제면허증 실물이 한국도착하고 도착해서 실물이없는데요,,, IDA사이트에서. 이메일받은 면허증카피본 출력해온게있고 IDA Keeper 사이트에 로그인하면 정보가있어서 보여드릴수있는데,,, 일단 제상황이 이러합니다~~
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    국제면허증 면허번호 나와 있는  앞면이랑 면허종별로 나와 있는부분 프린터 하고 오시구요 여권 받드시 지참 부탁드립니다
    감사합니다
     
  • 문의/요청홍*식예약 문의/요청사항
    충전부탁드려요
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 감사드립니다
    연료 같은 경우 랜덤으로 진행되며 전기차량인 경우 40~50%정도 충전되 상태로 받아보실 수 있습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요
    감사합니다 
  • 문의/요청정*순예약 문의/요청사항
    같이 동반은 하나 실운전자가 다릅니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 감사드리며
    차량이용 조건에 적합한 분이시면 2분까지 등록 이용가능하며
    현장에서 차량인수 실운전자분은 반드시 면허증 지참부탁드립니다
    항상 친절하고 빠른 서비스로 모실 수 있는 렌트카가 되도록 하겠습니다
    감사합니다
     
  • 문의/요청홍*경예약 문의/요청사항
    애견동반 예정입니다.(강아지 이동가방 지참예정) 공지사항 읽어보았지만 혹시 몰라 메모 남겨놓습니다.
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

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