인수일시


※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


  • 이용후기
  • 공지사항
  • 불편신고
  • 문의/요청사항

자주묻는질문

  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아
  • Q모바일 사전 운전자등록과 현장 키오스크 사용방법은?
  • Q전기차 충전 방법 및 주의사항은 어떻게 되나요?

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청이*도예약 문의/요청사항
    블랙박스요청
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    저희 렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.
    필요하시면 차량 인수시 제휴업체를 통해 대여 장착 가능합니다. 

    대여요금 1일 5,000원 (사전예약불가/인수시 대여)

    ※ 제휴업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있어 렌트카 인수시  장착 가능하며,  반납시에도 차량과 함께 반납하실 수 있습니다. 

    ※ 해당 블랙박스는 탈부착 장착용으로  전방카메라만 있으며, 주행중에만 작동됩니다. 

    위 내용 참고하시어 인수시 문의주시면 대여 도와드리고 있습니다. 

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청선*희예약 문의/요청사항
    트렁크는 넉넉한가요?!
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    스타리아9인승 예약되신건 확인되시며  아래 내용 확인하셔서 저희 실제 스타리아 트렁크 사진 확인후 이용하시는데 불편함이 없도록 하세요 ^^
    저희 홈페이지 상단 오른쪽 고객센터클릭->공지사항클릭->마우스로 맨아래 하단 검색란에 "스타리아"라고 검색하기 클릭
    그러면 저희 실제사진으로 전체적인 내부 라든지 트렁크 전체적으로 확인 가능하답니다
    감사합니다 ^^  
  • 문의/요청맹*호예약 문의/요청사항
    애견동반(2kg 말티즈, 케이지 가방 있음)
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청박*용예약 문의/요청사항
    사진과 동일한 흰색외장에 브라운시트 차량 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    벤츠C200카브리차량 예약되신거 확인되셨으며
    요청하신대로 저희 벤츠 오픈카일경우 흰색에 브라운 시트로 되어 있어 원하시는 차종으로 받아 보실 수 있습니다
    벤츠 차량은 만 26세 운전경력 2년 이상일 경우 2분까지 운전, 등록 가능하며
    일반자차(한도400만원 사고발생시 면책금 50만원+휴차보상로 고객님부담)로 예약진행 되신점 재확인 하셔서 이용하시는데 불편함이 없도록 부탁드립니다
    감사합니다 ^^

내용내용