인수일시

※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시

※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00

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  • 문의/요청사항

자주묻는질문

  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아
  • Q모바일 사전 운전자등록과 현장 키오스크 사용방법은?
  • Q전기차 충전 방법 및 주의사항은 어떻게 되나요?

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청안*영예약 문의/요청사항
    반려동물(강아지+이동가방) 탑승합니다.
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
    　(크리닝비용10만~15만원)

    추가요금은 따로 없으나 위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
    다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청유*수예약 문의/요청사항
    아기와 같이 탑승 예정이며 카시트대여업체를 통해 출장 장착을 신청할 예정이며해당 사항에 대해 문제가 있다면 즉시 사전 고지 바랍니다.
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    외부 카시트 장착 가능합니다^^

    다른 문의사항이 있으시면 064-744-4800으로 언제든 문의주세요

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다

    감사합니다*^^*
  • 문의/요청김*호예약 문의/요청사항
    셔틀버스 운영안내부탁드려요.블랙박스는 있는건가요?
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약을 해주셔서 감사합니다.
    셔틀버스는 오전 7시 20분부터 본사에서 첫출하여 20분 간격으로 운행하고 있습니다.
    또한 블랙박스는 기본적으로 장착되어 있지 않으며 인수시 데스크에 문의하시면 연결업체를 통해 옵션으로 1일 대여료 5,000원씩 산정하여
    대여 가능합니다. 

    문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다. 오시는 날 뵙겠습니다.
  • 문의/요청강*철예약 문의/요청사항
    운전자 2명 예정입니다. 담배냄새 없는 깨끗한 차량 부탁드려요.
  • 답변

    안녕하세요 고객님
    저희 전차종 금연차종으로 대여 안내드리고 있으며
    고객님 인수전 한번 더 체크 할 수 있도록 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다
    제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용 가능 하며 운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고 예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다
    오늘하루도 즐거운 하루되세요 감사합니다 ^^

     

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