해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청정*진예약 문의/요청사항
  블랙박스포함확인부탁드립니다고급자차보험가능한가요?
• 답변
  안녕하세요
  벤츠 오픈카 예약되신건 확인되셨으며
  수입차량 같은 경우 고급자차상품이 따로 없는점 양해부탁드리며
  문의 주신 블랙박스인 경우 필요하시면 인수시 대여 제휴업체를 통해 대여 장착 가능 하며 대여요금 1일 5,000원 현장지불만 가능합니다
  ※ 제휴업체는 저희 렌트카 본사내 상주하고 있어 당일 현장에서 렌트카 인수시 장착 가능하며, 반납시에도 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.
  사전예약은 안되는점 양해부탁드립니다
  ※ 해당 블랙박스는 전방카메라이며, 주행중에만 작동 가능합니다.

   
• 문의/요청김*영예약 문의/요청사항
  강아지 6키로 비숑 동반 탑승
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청이*숙예약 문의/요청사항
  현장에서 결제변경하겠습니다.
• 답변
  고객님 안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  현장에서 차량 인수 받으실때 결제하시기 전 미리 담당자님께 문의주시면 선결제 부분 환불해 드리며 결제 변경해 드리고 있습니다.
  다만, 선결제 부분 취소시 환불기간 3-5일 이내 소요되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다.
  오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.
   
• 문의/요청김*아예약 문의/요청사항
  21시 차량 인수시 추가 금액 발생여부 문의드립니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님
  아반테차량 예약되신건 확인되시며 21시 차량인수시 추가되는 비용은 따로 발생하지 않습니다
  혹시 예약되신 시간이 많이 지체되거나 빠르거나 하시면 저희 고객센터로 전화주셔서 변경 안내 부탁드립니다  그리고
  제주에 오실때 운전하실분 면허증 지참 하시는거 잊지마시구요
  즐거운 오후 되세요
  감사합니다 ^^