인수일시


※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아
  • Q모바일 사전 운전자등록과 현장 키오스크 사용방법은?
  • Q전기차 충전 방법 및 주의사항은 어떻게 되나요?

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청조*식예약 문의/요청사항
    강아지 동반 가능한가요?케이지에만 넣고 타면 되는건가요?
  • 답변
    ^^ 안녕하세요
    케이지포함 10킬로 미만 소형견 한마리에 한에서 가능하시구요
    천케이지안에 담아 동반해주셔야 하구요
    사용후 털날림, 악취, 오물 발생시 클리닝비용 10만원 청구될 수 있는점 참고부탁드립니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    항상건강하시고 오시는 날 뵙겠습니다
    감사합니다
  • 문의/요청박*훈예약 문의/요청사항
    비행기가 제주도에 저녁 10시에 도착하여 자동차 pick-up은 10시 반 이후에야 가능할듯하네요. (전화문의를 통해 추가 요금 1만원에 대한 설명을 들었습니다.) 단지, 공항-렌터카 장소까지 무료버스가 그 시간에도 별도로 운용되는지가 궁굼하네요.
  • 답변
    반갑습니다 고객님~~ 
    27일 엑센트차량 22시 인수로 예약되신건 확인되셨구요
    22:30으로 인수시간 변경처리 해드렸구요 안내받으신대로 현장에서 야간배차료1만원만 지불해주시면 되시구요
    무료 셔틀버스로 저희 본사까지 안전하게 내방하신후 차량 인수 받으시면 됩니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    즐거운추억만 간직하고 가길 바라겠습니다
    감사합니다 ^^
  • 문의/요청진*준예약 문의/요청사항
    무제한 자차나 휠타이어 보험 추가로 가능한가요?
  • 답변
    반갑습니다~~
    모닝차량 예약된걸로 확인되셨구요
    한도무제한 이용할 경우 만 26세이상 운전경력 3년이상인분만 가능하시구요 조건이 되신다면 현장에서 한도무제한 +특약 4만원추가해주시면 되세요
    감사합니다 
     
  • 문의/요청정*라예약 문의/요청사항
    애견 1마리 (케이지포함 8kg) 동반입니다.
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

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