인수일시


※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아
  • Q모바일 사전 운전자등록과 현장 키오스크 사용방법은?
  • Q전기차 충전 방법 및 주의사항은 어떻게 되나요?

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청원*지예약 문의/요청사항
    반려견(6kg)와 함께 동반탑승합니다.
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.

    애완동물 동반시 규정 안내 드립니다.

    • 반려동물과 차량 이용시 반드시 케이지에 들어가게 해주세요.
    • 케이지 미사용시 차량 이용이 불가 합니다.
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고,
      케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
    • 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다.
    • 2마리 합해 10kg 이하라고 하셔도 1마리 이상이므로 동반이 불가합니다.
    • 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다. 
    • 렌트카 이용 중 오물이나 악취로 인해 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구 됩니다.(10만원 부과)

    감사합니다. 오늘도 건강하세요. ^^
  • 문의/요청허*숙예약 문의/요청사항
    최신형 새차로 무사고 차로 주세요 언젠가 운전 중 내비 불통 등 이상한 차도 있어서요
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.

    최신형 차량 중 정비가 잘 되어있는 차량을 준비해드리도록 최대한 노력해보겠습니다.
    혹여 차량 인수시 미흡한 부분 있으시면 현장에서 말씀해주시면 바로 조치해드리겠습니다.

    감사합니다. 오늘도 행복하시고 건강하세요^^
  • 문의/요청이*늘예약 문의/요청사항
    면허 취소로 재취득하여 1년 미만 입니다. 문의 후 운전경력증명서 지참하면 완전자차 가능하다고 하셔서 예약 드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다. 
    완전자차적용이 경력 2년이상 되셔야 적용이 되서,
    운전경력이 증명되는 서류지참하시면 새로 발급받으신 면허증으로도 차량 인수 가능하십니다.^^
    감사합니다 즐거운하루보내세요 ^^

     
  • 문의/요청서*진예약 문의/요청사항
    차량 어디서 인수 하고 반납 하나요 ?
  • 답변
    안녕하세요.

    차량인수는 08:00 ~ 22:00, 차량반납은 7:20 ~ 20:00 까지 가능합니다.

    제주국제공항에 도착하시면
    예약 후 보내드리는 안내 문자에 적혀있는 공항5번 GATE출구 앞 렌트카하우스 지정구역에서
    JAR공항렌트카 셔틀버스 탑승(배차간격 15분 간격, 이동시간 10 ~ 15분) 후
    제주공항렌트카 본사 도착하셔서 운전면허증 확인 받으신 후 차량 인수 받으시면 됩니다.

    제주 여행을 끝마치시고
    제주공항렌트카 본사(오광로 24)로 오셔서 반납장소에 주차 후 잊으신 물건 없는지 체크 하신 뒤
    자동차 키를 직원에게 반납해주시고 차량외관, 연료확인 후 차량 반납해 주시면 됩니다.
    공항으로 가는 셔틀버스(배차간격 15분 간격, 이동시간 10 ~ 15분)  대기장소에서 탑승하시면 됩니다.

    감사합니다. 오늘도 행복하시고 건강하세요^^

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