인수일시


※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아
  • Q모바일 사전 운전자등록과 현장 키오스크 사용방법은?
  • Q전기차 충전 방법 및 주의사항은 어떻게 되나요?

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청김*식예약 문의/요청사항
    실내 깨끗하고 금연차량으로 배차 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    전 차종 금연차량이기는 하나 인수전 한번 더 실내냄새 확인 및 청결 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청김*두예약 문의/요청사항
    카시트설치
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    위 업체로 예약해 주셨다면 인수 시 차량에 설치된 상태로 함께 받으실 수 있습니다.
    다만 인수일 전 한번 더 예약확인 해 주시면 감사하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청박*훈예약 문의/요청사항
    예약번호 : 750017 스타리아 7인승 예약자와 같은소속입니다. 출차 및 반납절차 함께 진행해주세요.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    스타리아7인승 라운지 차량 예약확인 되셨으며 한분이 2대를 번갈아 가면서 운전 하시는것은 안되십니다
    이점 참고 부타드리며 운전하실분 실물 면허증 받드시 지참 하시여 즐거운 여행 되시길 바라겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청박*상예약 문의/요청사항
    대여시 현장에서 걸리는 시간이 얼마나 걸릴까요??
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    통상적으로 인수되는 시간은 10분이내이나 고객님께서 키오스크를 통해 현장에서 직접 운전자 등록해 주시는 부분이 있어 
    그 이상으로 소요될 수 있습니다.
    다만 인수를 빠르게 해드리기 위해 오시기 전 미리 운전자 사전등록을 마칠 수 있도록 링크를 카카오톡으로 보내드리고 있습니다.
    미리 작성하여 와주신다면 인수하시는 시간 5분 이내로 소요될 수 있습니다.
    단, 본인확인을 위해 면허증은 꼭 지참 부탁드리겠습니다.

    다른 추가 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.

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