인수일시


※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아
  • Q모바일 사전 운전자등록과 현장 키오스크 사용방법은?
  • Q전기차 충전 방법 및 주의사항은 어떻게 되나요?

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청박*우예약 문의/요청사항
    반려견 동반 확인 요망
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
    다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청나*수예약 문의/요청사항
    혹시 된다면 흰색 차였으면 좋겠습니다~
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    예약해 주신 K5휘발유 차량은 인터스텔라 그레이색만 보유하고 있는점 참고 부탁 드립니다.
    오실때 운전하실분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마시고요^^
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청조*명예약 문의/요청사항
    21:35 도착 비행편이라 22:00까지 빠듯하게 인수 가능할거같아요ㅠㅠ
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    야간 인수일 경우 당일 항공편 확인차 카카오톡 발송 되니 답장 주시면 야간 인수에 대한 안내 드리도록 하겠습니다.
    오실때 운전하실분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마시고요^^
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청김*현예약 문의/요청사항
    실운전자가 키오스크를 사용하지 못합니다.현장에서 직원이 등록접수 할 수 있도록 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    인수전 날 면허증 사전 등록 발송 되니 미리 등록해서 오시면 키오스크 등록 없이 간편한게 인수 가능합니다
    현장에 직원도 상주하고 있으니 문의 사항은 언제든지 직원에게 말씀해 주세요
    오실때 운전하실분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마시고요^^
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.

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