해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청홍*흔예약 문의/요청사항
  성인4명,애견동반입니다. 소형1마리 3kg입니다.
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청최*희예약 문의/요청사항
  지난번에 이용할 때 만족했어요. 이번에도 깨끗한 차 부탁드려요
• 답변
  안녕하세요~
  저희 차량을 믿고 재예약해 주셔서 감사합니다. 
  차량 제공 전 점검과 세차를 진행하고 있으나 쾌적한 여행이 될 수 있도록 한번 더 확인하여 제공해 드리겠습니다.
  인수시 고객님의 기준에 불편사항이 있을 경우 외부직원분께 문의주시면 도움 드리겠습니다.
  또한 인수시 차량 설명이 필요한 경우 말씀해 주시면 그 부분도 도움 드리도록 하겠습니다.^^
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요
• 문의/요청OnurTemel*i예약 문의/요청사항
  외국인이 대여할 예정입니다, 한국인 동승자 있습니다, 비행기 20:00 이후 도착 예정입니다
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^
  외국인 대여 가능하나 아래 조건이 충족되어야 가능합니다.
  참고 부탁드립니다.
  
  ※ 해외국적(외국인) 필수 대여조건※
  -> 운전자분 한국어 소통 원활, 한국 연락처 소지 필수!!(한국인 가족이 상시 동행해도 가능)
  
  ①국제면허증  
  ②여권  
  ③한국 거소증 또는 한국에 거주하는 가족 분의 한국 주소지가 확인되는  신분증, 등본 사진 
  
  또한 한국어가 안 될 경우 동승자가 한국인이시고 상시 동행이시면 대여 가능합니다^^ 
  야간 항공이신 경우 당일 오전 항공편 여쭤보고 실시간으로 버스 대기해 드리니 항공편 확인 부탁드리겠습니다.
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다.
• 문의/요청김*중예약 문의/요청사항
  카시트업체
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■  카시트 유모차 예약안내
  
  자사는 관리 및 위생상의 문제로 
  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
  [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.
  
  인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
  비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.
  
  ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
  카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
  
  다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다! 감사합니다*^^*