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※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
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  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청민*기예약 문의/요청사항
    반려견 있습니다
  • 답변
    안녕하세요. 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    아래 규정사항 지켜주셔야 반려동물 동반 가능합니다

    ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    감사합니다
  • 문의/요청정*현예약 문의/요청사항
    개인정보 절대 남기지 말아주세요
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    개인정보 부분 고객님께서 예약시 개인정보 수집 및 이용동의를 해 주셔서 
    바로 삭제는 불가하며 동의해 주신 아래 내용 사항에 관해 정보가 5년간 보존됩니다.
    아래 사항 확인 부탁드리겠습니다.

    이 계약서에 기재되어 귀사가 본인으로부터 취득한 개인정보는 [정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한법률]에 의하여 아래 수집 및 이용목적에 따라 이용기간 동안 이용하는 것에 동의 합니다.
     
    1. 수집 및 이용목적 : 서비스제공과 관련한 계약서 작성 및 요금정산, 본인확인, 민원처리, 고지사항, 마케팅 등 전달과 회원관리

    2. 제공받는자 : 관공서, 보험회사, 동종사업자단체(연합회, 각지역조합)

    3. 제공목적 : 보험가입, 고객의 귀책사유로 인한 계약불이행(차량 미반환, 불법 매각, 불법담보제공, 차량방치후 도주 등)으로 회사에 손해가 발생한 경우 배상 청구와 유사피해방지

    4. 이용기간 : 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기하되 계약서는 다른 법률에 따라 보전하여, 미반환, 차량회수, 이용요금정산, 주정차 및 교통법규 위반으로 인한 과태료와 범칙금이 부과된 경우에는 개인정보 5년간 보존됩니다.
     
    * 자세한 사항은 홈페이지(www.jarrent.com)에 공개하는 개인정보처리방침 참조

     
  • 문의/요청김*호예약 문의/요청사항
    꼭 비흡연차량 부탁드립니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.

    전 차종 금연차량이나 고객님께 인수전 차량 확인 점검 꼼꼼히 하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    혹여나 인수시 고객님 기준으로 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청원*섭예약 문의/요청사항
    슈퍼자차도 추가 가능할까요? 금액은 얼마정도 추가 될까요?
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    현재 고객님께서는 예약시 슈퍼자차와 동일한 무제한으로 예약해 주셨습니다
    이 이상으로 더 추가하실 수 있는 보험은 없습니다.
    보험내용이 궁금하시다면 홈페이지 보험 약관 확인 부탁드리겠습니다.
    인수시 면허증은 꼭 필수입니다. 감사합니다.

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