해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청신*옥예약 문의/요청사항
  셔틀버스타는장소안내
• 답변

  안녕하세요, 제주공항렌트카 입니다. ^^ 렌트카하우스에서 셔틀탑승하시면 4-5분정도면 본사에 도착됩니다. 본사주소는 제주시 다호5길17 입니다 ※공항↔본사 셔틀버스 탑승위치※ 1.공항 도착 5번게이트에서 →횡단보도를 건너세요 2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다. 3.노란색표지판 5구역으로 이동후 →바닥에 숫자 8번라인 앞에서 대기해주세요. 4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승 →본사로 이동후 차량인수 입니다. ※셔틀 매시간 15분간격 항시운행 운전하실분들은 면허증 지참 필수이며, 주 운전자분이 보조운전자분 면허증 사진 같이 지참하여 방문해주시면 됩니다. 다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다. 감사합니다^^

• 문의/요청김*솔예약 문의/요청사항
  두명 운전예정입니다26세이상이고 운전경력5년이상입니다
• 답변

  안녕하세요, 제주공항렌트카 입니다. ^^ 예약자분과 실인수자분은 다르셔도 무관합니다. 운전자는 나이와 경력에 맞는 분에 한해 최대 2인까지 등록 가능하고, 보험도 동일하게 적용됩니다. 인수일 1일전 렌트카 알림톡으로 면허증 사전등록 안내드립니다. 사전등록 해주시거나 현장등록 해주시면 됩니다. (현장 등록시 제2운전자분은 면허증 사진만으로도 가능합니다) 운전하실분들은 면허증 지참 필수이며, 주 운전자분이 보조운전자분 면허증 사진 같이 지참하여 방문해주시면 됩니다. 다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다. 감사합니다^^

• 문의/요청현*욱예약 문의/요청사항
  강아지 동반 1마리있습니다! 케이지 있습니다.
• 답변
  안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요.
  감사합니다.
• 문의/요청이*철예약 문의/요청사항
  카시트 설치부탁드려요 곤지곤지예약합니다.
• 답변

  안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다. ■ 카시트&유모차 사전예약 안내 렌트카사는 관리 및 위생상의 문제로 부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체를 안내 해드리고 있습니다. 제휴업체1   [제주곤지곤지] 070-4548-9111 제휴업체2  [꾸러기유모차] 064-745-9996 ※ 해당업체는 출고장소 내 상주하고 있어, 렌트카 인수시 사전 장착되며, 차량과 함께 반납하실 수 있습니다. 카시트 관련 문의 및 설치 원하시는 위치에 대해서는 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다. 운전하실 분들은 꼭 실물 면허증을 지참하여 방문해주세요. 다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다. 감사합니다:)