해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청김*창예약 문의/요청사항
  가능하면 기름 풀충전 되잇는 차량으로 부탁드립니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.
  
  연료는 랜덤 배정인점 참고해 주세요
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다
• 문의/요청백*희예약 문의/요청사항
  애견동반입니다
• 답변
  안녕하세요. 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  
  아래 규정사항 지켜주셔야 반려동물 동반 가능합니다
  
  ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  감사합니다
• 문의/요청이*일예약 문의/요청사항
  아이들과 함께하는 가족여행이니, 깨끗한 차량으로 부탁드립니다. 장마기간이라 걱정이지만, 좋은시간이 되었으면 합니다. 수고하세요~
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.
  
  아이들과 즐거운 여행의 시작이 될 수 있도록 인수전 한번 더 차량 확인 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다
• 문의/요청유*진예약 문의/요청사항
  8일에 반납시에 비행시간이 7시 55분이여서 7시쯤에 반납하고자 하는데 만약 오픈시간 전이라면 반납장소에 주차해두고 가는 방법등이 있나요?
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  오전 반납은 오전 6시 40분부터 담당자님 계시어 가능하시나 셔틀버스는 7시 15분에 첫출하고 있어
  그전에 이동하여야 하는 경우 개별적으로 이동해 주셔야 합니다.
  인수시 오전에 반납하신다고 말씀해 주시면 메모 남겨 드리고 있습니다.
  감사합니다.