해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청차*윤예약 문의/요청사항
  운전자 추가는 어떻게 하나요?
• 답변
  안녕하세요, 제주공항렌트카 입니다. ^^
  
  운전자는 나이와 경력에 맞는 분에 한해 최대 2인까지 등록 가능하고, 보험도 동일하게 적용됩니다.
  인수일 1일전 렌트카 알림톡으로 면허증 사전등록 안내드립니다.
  사전등록 해주시거나 현장등록 해주시면 됩니다.
  (현장 등록시 제2운전자분은 면허증 사진만으로도 가능합니다)
  
  운전하실분들은 면허증 지참 필수이며, 주 운전자분이 보조운전자분 면허증 사진 같이 지참하여 방문해주시면 됩니다.
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다^^
• 문의/요청오*연예약 문의/요청사항
  단골입니다^^ 지인분 예약해드리는차량이니 잘부탁드려요 운전자 ;이영구
• 답변

  안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주시고 소개해주셔서 감사합니다.^^ 인수전 한번 더 실내외 확인 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다.  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^ 다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다. 감사합니다^^

• 문의/요청이*원예약 문의/요청사항
  애견동반하고 연료보관증 있습니다
• 답변
  안녕하세요, 제주공항렌트카 입니다. ^^
  
  
  연료보관증의 경우 차량 인수시 데스크 직원에게 실물을 보여주시면 적용도와드리고 있습니다.
  
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  
  
  운전자는 나이와 경력에 맞는 분에 한해 최대 2인까지 등록 가능하고, 보험도 동일하게 적용됩니다.
  인수일 1일전 렌트카 알림톡으로 면허증 사전등록 안내드립니다.
  사전등록 해주시거나 현장등록 해주시면 됩니다.(현장 등록시 제2운전자분은 면허증 사진만으로도 가능합니다)
  
  운전하실분들은 면허증 지참 필수이며, 주 운전자분이 보조운전자분 면허증 사진 같이 지참하여 방문해주시면 됩니다.
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다^^
• 문의/요청장*민예약 문의/요청사항
  25년 11월 12일 20시30 ->21시45분 대한항공(KE1351) 제주공항 도착 22시 인수 마지막 시간인데 픽업이 가능한지요?
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.
  
  
  야간 인수일 경우 인수 당일에 항공편 확인차 카카오톡 발송 드립니다.
  답장 주시면 셔틀 기사님이 메모해 둔 항공편 실시간으로 확인해서 항공 시간에 맞게 오실때까지 셔틀 운행하고 있습니다^^
  다만,22시 이후로는 야간 인수로 적용되며 야간 배차 비용으로 10,000원 추가되는 점 참고 부탁 드립니다.
  
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다.