해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청*화예약 문의/요청사항
  두명운전가능 및 3kg강아지 한마리용!
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.
  
  운전자는 최대 2인까지 등록이 가능하며 나이와 경력이 맞는 분으로 하여 면허증 지참해 주시면 됩니다.
   

  아래 규정사항 지켜주셔야 반려견 동반 가능합니다 ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.   다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요.  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가) • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다. • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지 ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요. ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다. 　(크리닝비용10만~15만원)

  
  또한 여행에 불편하지 않도록 인수전 한번 더 실내.외 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
  
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
• 문의/요청박*환예약 문의/요청사항
  연료보관증 사용예정입니다.
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  고객님과  카카오톡으로 문의 끝난걸로 확인 됩니다. 
  말씀해 주신 연료 보관증 사용 하실 수 있도록 현 예약건에 적용해 드리도록 하겠습니다^^
  인수시 면허증과 같이 연료보관증 지참 부탁드리겠습니다.
  감사합니다.
• 문의/요청김*솔예약 문의/요청사항
  소형견 1마리 케이지에 넣어 동반예정
• 답변
  안녕하세요. 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  
  아래 규정사항 지켜주셔야 반려견 동반 가능합니다
  
  ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청현*훈예약 문의/요청사항
  차량 인수는 어디서 하는지 궁금합니다.
• 답변
  <제주공항렌트카 본사>
  ※공항↔본사 셔틀버스 탑승위치※
  1.공항 도착 5번게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.노란색표지판 5구역으로 이동후
  →바닥에 숫자 8번라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동후 차량인수 입니다.
  ※셔틀 매시간 15분간격 항시운행
  
  주소: 제주시 도두이동 390-6 
  [도로명: 제주시 다호5길 17]
  
  (도로변 입구를 이용해주세요)
  
  감사합니다