해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청장*옥예약 문의/요청사항
  공항에서 인수인계
• 답변
  안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
  공항에서는 렌트 인수와 반납이 금지되어 있어 인수, 반납은 저희 업체에서 해 주셔야 합니다.
  업체 셔틀버스를 이용하여 이동해 주셔야 하며 아래 안내사항 확인하여 셔틀버스 구역에서 셔틀버스 탑승 부탁드리겠습니다.
  인수시 면허증은 꼭 지참해 주세요. 감사합니다. 
  
  ■ 셔틀장소
  1.공항 도착 5번 게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.파리바게트 건물 앞 노란색 표지판 5구역으로 이동 후
  →바닥에 숫자 8번 라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동 후 차량 인수 입니다.
  ＊탑승 후 5분 이내 소요됩니다.
  
  ※셔틀버스는 15~20분 간격 출발로 운행하고 있습니다.
  ※도로교통 정체로 인해 시간은 조금씩 변동될 수 있습니다.
• 문의/요청문*기예약 문의/요청사항
  블랙박스 요청합니다
• 답변

  안녕하세요 고객님 저희 렌트카를 예약 해 주셔서 감사합니다 ^^ 렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다. 필요하시면 인수시 대여 제휴업체를 통해 대여 장착 가능합니다. 대여요금 1일 5,000원 -3일 이상 대여시 최대 15,000원으로 가능- ※ 제휴업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있어 렌트카 인수시  장착 가능하며,  반납시에도 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  ※ 해당 블랙박스는 전방카메라이며, 주행중에만 작동 가능합니다.  인수시 대여 문의 해 주시면 됩니다. 감사합니다.

• 문의/요청최*호예약 문의/요청사항
  가족여행에 사용할 차입니다. 깨끗하고 냄새 없는 차로 렌트 부탁드리겠습니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.
  
  인수전 한번 더 확인 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다
• 문의/요청조*솔예약 문의/요청사항
  임산부 탑승예정이오니, 담배냄새 나지않는 쾌적한 차량으로 부탁드립니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.
  
  전 차종 금연차량이기는 하나 인수전 한번 더 확인 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다