인수일시


※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청박*기예약 문의/요청사항
    작년에 썼던 휘발유 연료 보관증 50%짜리 있어요
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    연료보관증 사용하실 수 있게 예약한 차량에 적용해 드리도록 하겠습니다
    오실때 면허증과 같이 연료보관증 꼭 지참 부탁드리겠습니다^^

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청박*우예약 문의/요청사항
    차 받고 반납할 때 어떻게 하는지(공항에서 가능한지) 궁금합니다:)
  • 답변
    안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    공항 안에서 인수, 반납이 금지되어 본사 전용 셔틀버스 운행 중에 있습니다.
    아래 안내문 참고하셔서 버스 타고 본사 와주시면 인수 가능합니다 
    인수 시 면허증은 필수 지참임을 알려드립니다.

    ■ 셔틀장소
    1.공항 도착 5번 게이트에서
    →횡단보도를 건너세요
    2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
    3.파리바게트 건물 앞 노란색 표지판 5구역으로 이동 후
    →바닥에 숫자 8번 라인 앞에서 대기해주세요.
    4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
    →본사로 이동 후 차량 인수 입니다.
    *탑승 후 5분 이내 소요됩니다.

    ※셔틀버스는 15분 간격으로 운행하고 있습니다.
    ※도로교통 정체로 인해 시간은 조금씩 변동될 수 있습니다.

    다른 문의사항이 있을 경우 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다!
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청신*완예약 문의/요청사항
    아기 탑승 예정으로 깨끗한 차로 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    즐거운 여행의 시작이 될 수 있도록 인수전 한번 더 실내 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청박*호예약 문의/요청사항
    차량 내부 청소 확실하게 마친 상태에서 인수 받고 싶습니다. 담배 냄새 없었으면 합니다.
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    고객님의 요청사항에 따라 전 차종 금연차량이기는 하나 즐거운 여행의 시작이 될 수 있도록 인수 전 한번 더 실내 내부상태 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다

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