해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청김*영예약 문의/요청사항
  반려견동반
• 답변
  렌트카 이용시 반려동물 동반 가능합니다. 
  
  다만, 반려동물 동반 이용시 하기 규정을 확인하고 지켜주시기 바랍니다. 
  
  1. 반려동물과 차량이용시 반드시 소프트 케이지 안에 넣어주세요.
  *케이지 미사용시 차량이용이 불가합니다.
  
  2. 10kg 미만, 1마리 동반 가능합니다. (2마리 합해 10kg 이하라고 하셔도 1마리 이상은 동반이 불가합니다.)
  
  3. 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주셔야 하며, 
  케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다. 
  
  4. 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.
  
  4. 렌트카 이용 중  털날림, 구토 등의 오물이나 악취로 인한 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구됩니다. (10~15만원) 
  
  모두를 위해 펫티켓을 꼭 지켜주시고, 반려동물과 즐거운 제주여행을 기원합니다!
• 문의/요청이*희예약 문의/요청사항
  캐스퍼 차량 흰색이나 카키색으로 부탁드립니다!
• 답변

  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

  저희가 보유하고 있는 캐스퍼 차량은 모두 흰색인 점 참고 부탁드립니다 ^^

   

  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.

  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.

   

   

   
• 문의/요청김*진예약 문의/요청사항
  블랙박스랑 후방센서는 있는거죠?
• 답변

  고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

   

  저희 렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.

  필요하시면 차량 인수시 제휴업체를 통해 대여 장착 가능합니다.

   

  대여요금 1일 5,000원 (사전예약불가/인수시 대여)-3일 이상 대여시 최대 15,000원

   

  ※ 제휴업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있어 렌트카 인수시 장착 가능하며, 반납시에도 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.

   

  ※ 해당 블랙박스는 탈부착 장착용으로 전방카메라만 있으며, 주행중에만 작동됩니다.

  
  고객님 예약 주신 K3 차량 후방센서 옵션에 포함되어 있습니다 ^^ 

  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.

  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.

   
• 문의/요청서*영예약 문의/요청사항
  금연 차량 부탁합니다.차량 반납시 추가금 만원 내면 공항에 반납 할 수 있다고 안내 받았는데 현장에서 말하면 될까요?
• 답변

  안녕하세요 고객님 제주공항렌트카입니다. 전차종 금연 차량이긴 하나 즐거운 여행의 시작이 될 수 있도록 인수전 한번 더 실내 냄새 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다.  공항 반납은 고급자차 필수 가입하셔야 가능하구요 07:00시 전에 반납해주셔야 가능 합니다. 공항 반납 시 추가요금 10,000원인 점 참고 부탁드립니다. 인수 받으실 때 공항반납 원하신다고 말씀해주세요 ~ ^^   다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다. 감사합니다