해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청이*정예약 문의/요청사항
  1.금연차 2.실내실외 깨끗하고 남새안나는차량 3.네비게이션 ,와이퍼,후방카메라 잘되는차량문의사항 1.스노우체인_차량에 있는지
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  전 차종 금연차량이기는 하나 고객님께 드리기 전 한번 더 냄새와 내부 상태 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  다만 영업용 차량이라 외부는 상처가 있을 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.
  또한 고객님께서 예약해 주신 차량은 네비게이션(내장형), 후방카메라, 후방센서 기능이 되어 있으며 23년식 차량이기는 하나 정비를 다 해서 드리고 있는 차량이라 와이퍼 부분도 관리하고 있습니다.
  체인 대여는 데스크에서 문의 가능하시고 붙이는 체인과 1회용으로 직접 설치하여 사용할 수 있는 체인 2가지로 대여 가능합니다.
  체인 대여는 선택사항이시니 방문하셔서 보시고 원하실 경우 담당자님께 문의 주시면 상세하게 안내 도와주실 겁니다.
  
  다른 추가 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다.
• 문의/요청조*호예약 문의/요청사항
  유아 1명 동승, 강아지 1마리 동승
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청석*우예약 문의/요청사항
  블랙박스 사용한가요
• 답변

  저희 전차종 개인 사생활 보호 및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스가 장착 되어 있지 않습니다

  블랙박스인 경우 필요시 현장 차량 인수시 대여, 제휴업체를 통해 대여 장착 가능 하며 대여요금 1일 5,000원 현장 직불만 가능합니다

  제휴 업체는 저희 렌트카 본사내 상주 하고 있어 당일 현장에서 렌트카 인수시 장착 가능하며 반납시에도 차량과 함께 그대로 반납하실 수 있습니다

  사전예약은 안되는점 양해 부탁드리며 해당 블랙박스는 전방 카메라만 가능하며 주행중에만 작동 가능한점 참고 바랍니다 감사합니다 

   
• 문의/요청장*상예약 문의/요청사항
  카시트 미리 설치 부탁드려요
• 답변

  고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

  믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 

  차량내 기본 점검등 인수 받기전한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다 

  그리고 카시트 같은 경우 저희와 연계되어 있는 곤지곤지 업체에서 예약하셨다면 

  업체측에서 예약되신 차량에 인수전 예약하신 카시트를 미리 장착 하여 받아 보실 수 있습니다, 저희가 따로 장착 하지는 않습니다 해당업체는 저희 제주공항렌트카 본사내 상주하고 있으며 편리하게 이용하 실 수 있답니다

  오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다  감사합니다