해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청김*영예약 문의/요청사항
  현장결제 시, 사전결제금액 취소 후 현장에서 전액 결제하겠습니다
• 답변

  안녕하세요 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드리며 문의주신 내용 현장 데스크 직원에게 현장 전액 재결재 원하신다고 미리 말씀 해주시면 현장 전액 재결재 드림과 동시에 선결재 환불 요청 받아 보실 수 있습니다 환불기간은 영업일 기준 3~5일정도 소용되는 점 양해 부탁 드리며 항상 신속하고 빠른 친절로 보답 드릴 수 있는 렌트카가 되도록 하겠습니다 감사합니다

   
• 문의/요청김*영예약 문의/요청사항
  현장결제시 선결제금액 취소 후 전액 결제하겠습니다.
• 답변

  안녕하세요 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드리며 문의주신 내용 현장 데스크 직원에게 현장 전액 재결재 원하신다고 미리 말씀 해주시면 현장 전액 재결재 드림과 동시에 선결재 환불 요청 받아 보실 수 있습니다 환불기간은 영업일 기준 3~5일정도 소용되는 점 양해 부탁 드리며 항상 신속하고 빠른 친절로 보답 드릴 수 있는 렌트카가 되도록 하겠습니다 감사합니다

   
• 문의/요청윤*아예약 문의/요청사항
  실예약자는 윤서아이며 실사용자는 아래와 같습니다.-강석립/010-3712-7333변경사항 있을 시 실 사용자에게 연락 부탁드립니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님
  아반테차량 예약건 확인되셨으며 예약자님 성함과 실제 운전하실분 성함이 상이해도 괜찮으며 
  실제로 현장에서 운전하실분 면허증만 잘 지참 부탁드립니다
  그리고 남겨주신 번호를 대표번호로 변경하고 모든 예약문자 카카오톡 받아보 실 수 있도록 하였습니다
  항상 친절하고 빠른 서비스로 보답드리겠습니다
  즐거운 명절되세요 감사합니다 
• 문의/요청이*연예약 문의/요청사항
  반려견 1마리 6kg 동반입니다
• 답변

  렌트카 이용시 반려동물 동반 가능합니다.

  다만, 반려동물 동반 이용시 하기 규정을 확인하고 지켜주시기 바랍니다.

  1. 반려동물과 차량이용시 반드시 소프트 케이지 안에 넣어주세요.(케이지 미사용시 차량이용이 불가합니다.)

  2. 10kg 미만, 1마리 동반 가능합니다. (2마리 합해 10kg 이하라고 하셔도 1마리 이상은 동반이 불가합니다.)

  3. 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주셔야 하며,

  케이지 크기에 따라 좌석 이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.

  4. 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.

  5. 렌트카 이용 중 털날림, 구토 등의 오물이나 악취로 인한 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구됩 니다. (10~15만원) 모두를 위해 펫티켓을 꼭 지켜주시고, 반려동물과 즐거운 제주여행을 기원합니다!