해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청송*주예약 문의/요청사항
  연료보관증683770
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  말씀해 주신 연료보관증 사용하실 수 있게 예약해 주신 차량에 연료 적용해 드리겠습니다.
  인수시 면허증과 연료보관증 같이 지참 부탁드리겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 도움 드리고 있습니다.
  감사합니다.
• 문의/요청안*정예약 문의/요청사항
  차량 야간수령시 추가금이 발생하나요?
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  야간 인수시 예약하신 시간 이후 늦게 인수 될 경우 30분에 +5,000원씩 야간배차비가 발생합니다.
  당일 고객님 항공편에 맞춰 버스 대기해 드리고 있어 버스 탑승 시간 기준으로 보고 있는 점 참고 부탁드립니다.
  인수시 면허증은 필수 지참입니다.
  
  다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다. 
• 문의/요청양*규예약 문의/요청사항
  실운전자2명소형견한마리
• 답변

  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 운전자는 최대 2인까지 나이와 경력이 모두 맞으면 등록 가능하며 면허증은 필수 지참입니다. 또한 아래 규정사항 지켜주셔야 반려견 동반 가능합니다 ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.   ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다 다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요.  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가) • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다. • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지 ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요. ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다. 　(크리닝비용10만~15만원) 다른 추가 문의사항은 카카오톡이나 유선으로 도와드리고 있습니다. 감사합니다.

• 문의/요청이*선예약 문의/요청사항
  문자로 연락해주세요
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  저희는 자동으로 기본 카카오톡으로 발송이 되고 있으며 카카오톡이 없는 분들은
  문자로 변경되어 발송됩니다. 
  혹시라도 알림을 받지 못한 경우 유선으로 문의주시면 도움 드리겠습니다.
  감사합니다.