해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청양*성예약 문의/요청사항
  강아지 동반 여행 이며, 케이지 이용 및 무게10kg 이하시 탑승 가능 하다고 홍보 되어 있습니다.반려동물 관련하여 상기의 사항 준수 시 이용에 문제가 없는지 재 확인 부탁 드립니다.감사합니다.
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청서*철예약 문의/요청사항
  카시트 장착 예정입니다
• 답변

  안녕하세요 고객님

  저희 제주공항렌트가에서는 관리 및 위생상 문제로 카시트 및 유모차는 대여하고 있지 않으며 제주곤지곤지라는 전문대여 업체로 안내 드리고 있으며 차량인수시 카시트인수와 반납 동일하게 차량인수 반납시 이루어집니다 해당업체는 저희 제주공항렌트카 본사내 상주하고 있으며 편리하게 이용하 실 수있습니다

  비용과 자세한 상담은 제주곤지곤지 070-4548-9111 문의후 이용해주시면 됩니다 감사합니다 ^^

   
• 문의/요청이*희예약 문의/요청사항
  운전자 1인 추가시에는 어떻게 해야하나요?
• 답변

  안녕하세요 고객님

  -운전자 등록은 최대 2명까지 등록 가능하며, 제 1(주운전자), 제 2(보조운전자) 고객님 모두 대여 자격에 적합해야 합니다.

  - 직접 본사 방문 시 운전자께서 반드시 운전면허증 지참하여 방문하셔야만 운전자 등록이 가능합니다.
     (보조운전자 등록시 주운전자분이 보조운전자분 면허증 사진으로 찍어서 오셔서도 등록 가능합니다)

  - 최초 운전자 등록 이후 운전자 변경/삭제는 불가합니다.

   
• 문의/요청박*숙예약 문의/요청사항
  안녕하세요 오늘오후에문의드렸는데요 예약하고 전화연락달라고하셔서 예약먼저 드려요 문의드렸다싶이. 미국면허증 실물과 한국주민등록증 여권 지참하고있으나. 국제면허증 실물이 한국도착하고 도착해서 실물이없는데요,,, IDA사이트에서. 이메일받은 면허증카피본 출력해온게있고 IDA Keeper 사이트에 로그인하면 정보가있어서 보여드릴수있는데,,, 일단 제상황이 이러합니다~~
• 답변
  안녕하세요 고객님
  국제면허증 면허번호 나와 있는  앞면이랑 면허종별로 나와 있는부분 프린터 하고 오시구요 여권 받드시 지참 부탁드립니다
  감사합니다