해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청윤*영예약 문의/요청사항
  바퀴등 따로 설명되지않은 자차300제외되는 사항있나요?설명따로없으니 없는거겠죠?
• 답변
  안녕하세요 고객님
  저희차량을 이용해 주셔서 감사드리며
  예약시 저희 홈페이지에 보험관계 자세하게 안내 되어 있는점 확인 하셨는지요?
  홈페이지 왼쪽 보험안내 참고 부탁드리며 
  자세한 문의 사항 있을시 저희 고객센터로 문의 해주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다
  감사합니다
• 문의/요청이*린예약 문의/요청사항
  애견동반문의
• 답변

  안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

  소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

  추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

  1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

  차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

  차량 사 기준으로 오염(털, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

   
• 문의/요청최*리예약 문의/요청사항
  카플레이 가능.담배냄새 안나는 차량
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  저희는 전 차종 금연차량이며 제공 전 점검과 세차를 완료한 차량으로 드리고 있으나 드리기 전 한번 더 꼼꼼히 확인하여
  드릴 수 있도록 하겠습니다. 
  혹시라도 인수시 불편한 점이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 도움 드리겠습니다.
  또한 애플카플레이의 경우 정품 USB선을 개별적으로 챙겨 와 주셔서 연결해 주셔야 합니다.
  
  다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다. 
  감사합니다.
• 문의/요청이*진예약 문의/요청사항
  반려동물 4키로 말티즈1마리 탑승합니다
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.