인수일시


※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청이*문예약 문의/요청사항
    카시트 2개 설치요청
  • 답변

    안녕하세요 고객님

    저희 제주공항렌트가에서는 관리 및 위생상 문제로 카시트 및 유모차는 대여하고 있지 않으며 제주곤지곤지라는 전문대여 업체로 안내 드리고 있으며 차량인수시 카시트인수와 반납 동일하게 차량인수 반납시 이루어집니다 해당업체는 저희 제주공항렌트카 본사내 상주하고 있으며 편리하게 이용하 실 수있습니다

    비용과 자세한 상담은 제주곤지곤지 070-4548-9111 문의후 이용해주시면 됩니다 감사합니다 ^^

     
  • 문의/요청정*이예약 문의/요청사항
    실운전자2명 보험가입 요청
  • 답변

    안녕하세요 고객님

    -운전자 등록은 최대 2명까지 등록 가능하며, 1(주운전자), 2(보조운전자) 고객님 모두 대여 자격에 적합해야 합니다.

    - 주운전자분은 직접 본사 방문 시 운전자께서 반드시 운전면허증 지참하여 방문하셔야만 운전자 등록이 가능합니다.

    (보조운전자 등록시 주운전자분이 보조운전자분 면허증 사진으로 찍어서 오셔서도 등록 가능합니다)

    - 최초 운전자 등록 이후 운전자 변경/삭제는 불가합니다.

     
  • 문의/요청류*선예약 문의/요청사항
    아이들 타는 차이니 담배 냄새 안났으면 좋겠습니다^^
  • 답변

    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드리며
    항상 믿고 이용하실 수 있도록 차량내.외부 청결 및 차량 점검을 기본 바탕으로 고객님께서 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다해 모실것을 약속하겠습니다
    제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용 가능 하며 운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고 예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다 항상 고객님을 정성껏 모시는 JAR이 되겠습니다 감사합니다

     
  • 문의/요청김*정예약 문의/요청사항
    강아지5키로미만 2마리 캐이지에동반입니다
  • 답변

    렌트카 이용시 반려동물 동반 가능합니다.

    다만, 반려동물 동반 이용시 하기 규정을 확인하고 지켜주시기 바랍니다.

    1. 반려동물과 차량이용시 반드시 소프트 케이지 안에 넣어주세요.(케이지 미사용시 차량이용이 불가합니다.)

    2. 10kg 미만, 1마리 동반 가능합니다. (2마리 합해 10kg 이하라고 하셔도 1마리 이상은 동반이 불가합니다.)

    3. 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주셔야 하며,

    케이지 크기에 따라 좌석 이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.

    4. 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.

    5. 렌트카 이용 중 털날림, 구토 등의 오물이나 악취로 인한 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구됩 니다. (10~15만원) 모두를 위해 펫티켓을 꼭 지켜주시고, 반려동물과 즐거운 제주여행을 기원합니다!

     

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