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※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

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※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청박*진예약 문의/요청사항
    유아용카시트1개주니어용카시트1개장착해야하는데 비용문의드립니다.
  • 답변

    안녕하세요 고객님

    저희 제주공항렌트가에서는 관리 및 위생상 문제로 카시트 및 유모차는 대여하고 있지 않으며 제주곤지곤지라는 전문대여 업체로 안내 드리고 있으며 차량인수시 카시트인수와 반납 동일하게 차량인수 반납시 이루어집니다 해당업체는 저희 제주공항렌트카 본사내 상주하고 있으며 편리하게 이용하 실 수있습니다

    비용과 자세한 상담은 제주곤지곤지 070-4548-9111 문의후 이용해주시면 됩니다 감사합니다 ^^

     
  • 문의/요청이*화예약 문의/요청사항
    실운전자는 다른분 입니다. ///
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    예약자님 성함과 실제 운전하실분 성함이 상이해도 괜찮으시며
    유선으로 안내드린거와 동일하게 현지 제주에 오셔서 차량인수 하실분 실물 면허증 꼭 지참 부탁드립니다
    항상 친절하고 빠른 서비스로 모시겠습니다
    감사합니다
     
  • 문의/요청조*주예약 문의/요청사항
    강아지 동반합니다.카시트로 사용할 이동가방 있습니다. 만약 불가 강아지동반이 불가하면 연락주세요.
  • 답변

    렌트카 이용시 반려동물 동반 가능합니다.

    다만, 반려동물 동반 이용시 하기 규정을 확인하고 지켜주시기 바랍니다.

    1. 반려동물과 차량이용시 반드시 소프트 케이지 안에 넣어주세요.(케이지 미사용시 차량이용이 불가합니다.)

    2. 10kg 미만, 1마리 동반 가능합니다. (2마리 합해 10kg 이하라고 하셔도 1마리 이상은 동반이 불가합니다.)

    3. 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주셔야 하며,

    케이지 크기에 따라 좌석 이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.

    4. 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.

    5. 렌트카 이용 중 털날림, 구토 등의 오물이나 악취로 인한 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구됩 니다. (10~15만원) 모두를 위해 펫티켓을 꼭 지켜주시고, 반려동물과 즐거운 제주여행을 기원합니다!

     
  • 문의/요청조*원예약 문의/요청사항
    6개월 아기 카시트 대어 가능 한가요?
  • 답변

    고객님 안녕하세요^^

    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다

    저희 회사에서는 관리 및 위생상의 문제로 부가용품을 대여하고 있지 않아 전문대여 연계업체

    [제주 곤지곤지 카시트070-4548-9111]를 안내 해드리고 있습니다.^^

    위 업체로 예약해 주신다면 고객님께서 방문해 주시는 날 차량에 미리 설치해 주고,

    반납시 사장님께서 직접 수거하니 번거로움 없이 이용 가능할 것 같습니다.~

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~

    오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다.

    오늘도 좋은 하루 보내세요^^

     

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