해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청황*선예약 문의/요청사항
  현장결제시 환불 후 회사카드로 재결제 예정
• 답변

  안녕하세요
  저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드리며 문의주신 내용 현장 데스크 직원에게 현장 전액 재결재 원하신다고 미리 말씀 해주시면 현장 전액 재결재 드림과 동시에 선결재 환불 요청 받아 보실 수 있습니다 환불기간은 영업일 기준 3~5일정도 소용되는 점 양해 부탁 드리며 항상 신속하고 빠른 친절로 보답 드릴 수 있는 렌트카가 되도록 하겠습니다 감사합니다

   
• 문의/요청한*기예약 문의/요청사항
  카시트 대여요청 합니다.
• 답변

  고객님 안녕하세요^^

  저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다

  저희 회사에서는 관리 및 위생상의 문제로 아가용 부가용품을 대여하고 있지 않아 전문대여 연계업체

  [제주 곤지곤지 카시트070-4548-9111]를 안내 해드리고 있습니다.^^

  카시트나 유모차 같은 경우 위 업체로 예약해 주신다면 고객님께서 방문해 주시는 날 차량에 미리 설치해 주고,

  반납시 사장님께서 직접 수거하니 번거로움 없이 이용 가능할 것 같습니다.~

  다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~

  오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다.

   
• 문의/요청김*민예약 문의/요청사항
  소형견 한마리있어요
• 답변

  렌트카 이용시 반려동물 동반 가능합니다.

  다만, 반려동물 동반 이용시 하기 규정을 확인하고 지켜주시기 바랍니다.

  1. 반려동물과 차량이용시 반드시 소프트 케이지 안에 넣어주세요.(케이지 미사용시 차량이용이 불가합니다.)

  2. 10kg 미만, 1마리 동반 가능합니다. (2마리 합해 10kg 이하라고 하셔도 1마리 이상은 동반이 불가합니다.)

  3. 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주셔야 하며,

  케이지 크기에 따라 좌석 이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.

  4. 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.

  5. 렌트카 이용 중 털날림, 구토 등의 오물이나 악취로 인한 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구됩 니다. (10~15만원) 모두를 위해 펫티켓을 꼭 지켜주시고, 반려동물과 즐거운 제주여행을 기원합니다!

   
• 문의/요청*용예약 문의/요청사항
  당일 부모님께서 차량 수령 예정이시며, 금연차량으로 부탁드립니다!
• 답변

  안녕하세요 고객님

  저희 전차종 금연차량으로 대여 안내드리고 있으며 고객님 인수전 한번 더 체크 할 수 있도록 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다 제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용 가능 하며 운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고 예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다 오늘하루도 즐거운 하루되세요 감사합니다 ^^