해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청최*승예약 문의/요청사항
  최대한 주행 거리 적고 깨끗한 차량으로 부탁 드립니다. 흰색 차량으로 부탁드려요.
• 답변
  고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  차량 색상과 주행 키로수는 랜덤 배정인 점 참고 부탁 드립니다
  차량 인수시 고객님 기준에 불편한 사항이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리도록 하겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
• 문의/요청박*주예약 문의/요청사항
  담배냄새 없는 깨끗한 차로 부탁드립니다.모바일 운전자등록은 인수당일 현장에서 하는건가요?
• 답변
  고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  전 차종 금연차량이고 고객님께 드리기 전 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  운전자는 인수 전날 발송 되는 카카오톡에서도 사전 등록이 가능합니다
  차량 인수시 고객님 기준에 불편한 사항이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리도록 하겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
• 문의/요청오*택예약 문의/요청사항
  5월12일 21시40분 도착 비행기입니다. 렌트카 픽업이 오후 10시가 넘을 경우 어디에 연락을 해서 차량을 인수해야 할지 문의드립니다.
• 답변
  고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  인수 당일에 항공편 확인차 카카오톡 발송 드립니다 확인된 항공편 메모 남겨 놓으면
  셔틀 기사님들이 메모해 둔 항공편 확인해서 오실때까지 대기하다 같이 들어 오시니 걱정 마시고 면허증만 잘 챙겨서 와주세요^^
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
• 문의/요청이*민예약 문의/요청사항
  시츄 3kg 소형견 동승합니다. 캐리어 있고 얌전합니다 ^^
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  추가요금은 따로 없으나 위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  또한 차량은 제공전 한번더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠으며 차량 인수시 불편사항이 있을 경우
  외부직원분께 말씀해 주시면 도움 드리겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다.^^