해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청신*균예약 문의/요청사항
  담배냄새. 개털없는 차량, 블랙박스는 현장에서 확인할수 있는 모니터 달린 것.
• 답변
  고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  차량은 고객님께 제공 전 점검하고 세차하여 드리고 있으니 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  다만 차량의 세월의 흔적이 있을 수 있는 점 참고 부탁드리며 차량 인수시 차량에 불편한 점이 있을 경우 
  외부직원분께 말씀해 주시면 도움 드리겠습니다.
  
  또한 저희 렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.
  필요하시면 차량 인수시 제휴업체를 통해 대여 장착 가능합니다. 
  
  대여요금 1일 5,000원 (사전예약불가/인수시 대여)
  
  ※ 제휴업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있어 렌트카 인수시  장착 가능하며,  반납시에도 차량과 함께 반납하실 수 있습니다. 
  
  ※ 해당 블랙박스는 탈부착 장착용으로  전방카메라만 있으며, 주행중에만 작동됩니다. 
  
  위 내용 참고하시어 인수시 문의주시면 대여 도와드리고 있습니다. 
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청김*희예약 문의/요청사항
  바로 이전에 결제한 것과 같이 처리부탁드립니다.(이후에 환불처리 후 전체 결제)
• 답변
  네^^ 고객님 이 건도 인수시 현장에서 전체금액 결제 해 주시면 선결제 금액은 환불해 드리도록 하겠습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다! 
• 문의/요청김*희예약 문의/요청사항
  저희가 연구원에서 가는 거라 법인카드로 한번에 결제를 하고싶어 문의드렸더니, 개인 카드로 결제 후 인수시 취소 요청하고 법인 카드로 현장 결제 가능하다고 하여 그렇게 하고자 합니다.
• 답변
  고객님 안녕하세요! 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.^^
  고객님께서 문의주신 대로 현장에서 법인 카드로 전액 결제 해 주시면 선결제 금액은 전액 환불해 드리고 있습니다.
  다만 환불기간 3-5일이내 소요되는 점 참고 부탁드립니다. 
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.
• 문의/요청정*휘예약 문의/요청사항
  반려견 동반탑승합니다!
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  추가요금은 따로 없으나 위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  또한 차량은 제공전 한번더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠으며 차량 인수시 불편사항이 있을 경우
  외부직원분께 말씀해 주시면 도움 드리겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다.^^