해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청이*우예약 문의/요청사항
  나이 많으신 어른이 계셔서 공항에서 쉬운 픽업과 친절부탁드립니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님
  죄송합니다만 저희 차량인수 및 반납은 저희 본사에서만 가능한점 양해 부탁드립니다
  아래 내용 확인하셔서 이용 부탁드리겠습니다 항상 건강하세요 감사합니다 

  ■ 셔틀장소

  1.공항 도착 5번 게이트에서

  →횡단보도를 건너세요

  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.

  3.파리바게트 건물 앞 노란색 표지판 5구역으로 이동 후

  →바닥에 숫자 8번 라인 앞에서 대기해주세요.

  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승

  →본사로 이동 후 차량 인수 입니다.

  ＊탑승 후 5분 이내 소요됩니다.

  ※셔틀버스는 15~20분 간격 출발로 운행하고 있습니다.

  ※도로교통 정체로 인해 시간은 조금씩 변동될 수 있습니다.

   
• 문의/요청심*분예약 문의/요청사항
  꼭 깨끗한 금연차량 부탁드립니다.
• 답변

  안녕하세요 고객님

  저희 전차종 금연차량으로 대여 안내드리고 있으며 고객님 인수전 한번 더 체크 할 수 있도록 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다 제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용 가능 하며 운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고 예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다 오늘하루도 즐거운 하루되세요 감사합니다 ^^

   
• 문의/요청정*명예약 문의/요청사항
  입금자명은 ’권능원‘입니다
• 답변
  안녕하세요 고객님
  10/11 제네시스G80 차량 예약건과 함께 전체적인 금액 입금되신건 확인 완료 되셨습니다
  예약확정 알림카카오톡 고객님 휴대폰 번호로 전송 되었으며 확인 하셔서 이상 있을시 저희 고객센터로 전화부탁드립니다
  즐거운 하루 되세요 감사합니다 
• 문의/요청장*영예약 문의/요청사항
  기존 아이오닉5 예약 취소 후 재예약 곤지곤지 카시트 예약완료 장착 바랍니다.
• 답변
  안녕하세요~ 저희 차량 재예약해 주셔서 감사합니다.
  키시트 장착은 연결업체 사장님께서 직접 해주시는 부분이라 차종변경이나 일정 변경으로 
  차량을 다시 예약해 주신 경우 카시트 업체 쪽으로도 변경 하셨다고 확인 전화 부탁드리겠습니다.
  
  다른 추가 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다.