해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청유*현예약 문의/요청사항
  공항 픽업 가능한거죠?
• 답변
  안녕하세요 고객님
  공항인수 반납 불가하며 저희 본사로 이동후 이용 가능합니다 
  아래 내용 확인하셔서 공항에서 저희 전용 셔틀 이용 바랍니다 감사합니다
  ■ 셔틀장소
  1.공항 도착 5번 게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.파리바게트 건물 앞 노란색 표지판 5구역으로 이동 후
  →바닥에 숫자 8번 라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동 후 차량 인수 입니다.
  ＊탑승 후 5분 이내 소요됩니다.
  
  ※셔틀버스는 15~20분 간격 출발로 운행하고 있습니다.
  ※도로교통 정체로 인해 시간은 조금씩 변동될 수 있습니다.
• 문의/요청황*석예약 문의/요청사항
  카시트 함께 예약신청하겠습니다~
• 답변

  고객님 안녕하세요^^

  저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다

  저희 회사에서는 관리 및 위생상의 문제로 아가용 부가용품을 대여하고 있지 않아 전문대여 연계업체

  [제주 곤지곤지 카시트070-4548-9111]를 안내 해드리고 있습니다.^^

  카시트나 유모차 같은 경우 위 업체로 예약해 주신다면 고객님께서 방문해 주시는 날 차량에 미리 설치해 주고,

  반납시 사장님께서 직접 수거하니 번거로움 없이 이용 가능할 것 같습니다.~

  다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~

  오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다.

  오늘도 좋은 하루 보내세요^^

   
• 문의/요청민*원예약 문의/요청사항
  오랜만에 가족여행 갑니다. 깨끗한 차량으로 부탁드려요^^
• 답변

  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^

  저희 차량을 믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록

  차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!

  다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^

  다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요

  오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!

  감사합니다!*^^*

   
• 문의/요청김*묵예약 문의/요청사항
  애견 동반합니다.블랙박스 장착되어 있는 차량 요청합니다.
• 답변

  렌트카 이용시 반려동물 동반 가능합니다.

  다만, 반려동물 동반 이용시 하기 규정을 확인하고 지켜주시기 바랍니다.

  1. 반려동물과 차량이용시 반드시 소프트 케이지 안에 넣어주세요.(케이지 미사용시 차량이용이 불가합니다.

  2. 10kg 미만, 1마리 동반 가능합니다. (2마리 합해 10kg 이하라고 하셔도 1마리 이상은 동반이 불가합니다.

  3. 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주셔야 하며,

  케이지 크기에 따라 좌석 이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.

  4. 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.

  5. 렌트카 이용 중 털날림, 구토 등의 오물이나 악취로 인한 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구됩 니다. 
  
  그리고 문의주신 블랙박스는  전차종 개인 사생활 보호 및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스가 장착 되어 있지 않습니다

  블랙박스인 경우 필요시 현장 차량 인수시 대여, 제휴업체를 통해 대여 장착 가능 하며 대여요금 1일 5,000원 현장 직불만 가능합니다

  제휴 업체는 저희 렌트카 본사내 상주 하고 있어 당일 현장에서 렌트카 인수시 장착 가능하며 반납시에도 차량과 함께 그대로 반납하실 수 있습니다

  사전예약은 안되는점 양해 부탁드리며 해당 블랙박스는 전방 카메라만 가능하며 주행중에만 작동 가능한점 참고 바랍니다 감사합니다