해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청성*훈예약 문의/요청사항
  운전자가 두명인데 인수 당일에는 혼자고 다음날 올 건데 인수시 운전면허 사진만 있으면 될까요?
• 답변
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.^^
  운전자는 최대 2인까지 사전등록이나 현장등록 가능하며 제1운전자분은 직접 오셔서 면허증 확인해 주셔야 합니다.
  다만 보조운전자분은 면허증 사진으로 받아주시고 확인해 주셔도 됩니다.^^
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 가능하며 차량 인수시 불편사항 있을 경우
  외부직원분께 말씀해 주시면 조치해 드리고 있습니다.^^ 
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요
• 문의/요청최*빈예약 문의/요청사항
  소형견 애견 1마리 동반합니다!
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  추가요금은 따로 없으나 위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다.^^
• 문의/요청최*영예약 문의/요청사항
  어머니 여행을 위해서 예약해드렸습니다. 친절하게 안내 부탁드립니다 :)
• 답변

  안녕하세요 고객님
  저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드리며
  항상 믿고 이용하실 수 있도록 차량내.외부 청결 및 차량 점검을 기본 바탕으로 고객님께서 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다해 모실것을 약속하겠습니다
  제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용 가능 하며 운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고 예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다 항상 고객님을 정성껏 모시는 JAR이 되겠습니다 감사합니다

   
• 문의/요청유*균예약 문의/요청사항
  제주곤지곤지에서 카시트도 함께 렌트하게 되었습니다.
• 답변
  고객님 안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  저희 연결업체인 곤지곤지로 해주셨다면 차량 인수시 설치해 주시고 반납시 수거해 주실겁니다.
  차량 받으면 안에 확인해 주시면 감사하겠습니다. 
  오시기 전 한번 더 연결업체쪽으로 예약확인 해 주시면 더욱 좋으실 것 같습니다^^
  차량 인수 시 불편사항이 있을 경우 외부직원께 말씀해 주시면 조치해 드리도록 하겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.