해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청송*기예약 문의/요청사항
  8키로 강아지 동반 예정입니다. 강아지전용케이스 지참하며 차에선 잠만 자는 강아지입니다.(난리치는 강아지x)
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청김*철예약 문의/요청사항
  대여시 추가금이 없었으면 좋겠습니다
• 답변
  고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  보험을 더 추가하지 않으시면 추가 요금은 발생 되지 않습니다
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
• 문의/요청백*호예약 문의/요청사항
  친절하게 안내 잘 해주세요~^^
• 답변

  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.^^
  인수시 고객님께서 궁금하신 사항에 대해 말씀해 주신다면 최선을 다해
  상세히 설명 도와드리도록 하겠습니다. 인수시 차량 조작 설명에 대해서도 필요하시다면
  직원 담당자님께 말씀해 주세요~ 인수시 면허증은 꼭 지참 부탁드리겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^

• 문의/요청장*정예약 문의/요청사항
  차 색상 이쁜걸로 주세요ㅠㅠ
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
  예약해 주신 차량은 흰색으로만 보유하고 있어 다른 색상으로 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
  제공 전 점검과 세차 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 
  인수시 불편사항이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 도움 드리고 있습니다.
  
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~