해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청이*형예약 문의/요청사항
  반납 7:00에 가능할까요?
• 답변
  안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
  본사 반납 07시부터 가능합니다
  오실때 운전하실 분 면허증 소지하시는거 잊지 마시고요^^
  인수시 고객님의 기준에 불편사항이 있을 경우 바로 외부직원분께 문의주시면 도움 드리겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
• 문의/요청이*진예약 문의/요청사항
  애견동반입니다
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청김*화예약 문의/요청사항
  카시트 대여도 가능할까요?
• 답변

  안녕하세요 고객님

  저희 제주공항렌트가에서는 관리 및 위생상 문제로 카시트 및 유모차는 대여하고 있지 않으며 제주곤지곤지라는 전문대여 업체로 안내 드리고 있으며 차량인수시 카시트인수와 반납 동일하게 차량인수 반납시 이루어집니다 해당업체는 저희 제주공항렌트카 본사내 상주하고 있으며 편리하게 이용하 실 수있습니다

  비용과 자세한 상담은 제주곤지곤지 070-4548-9111 문의후 이용해주시면 됩니다 감사합니다 ^^

   
• 문의/요청정*순예약 문의/요청사항
  카시트 따로 신청했어요
• 답변

  고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

  믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 

  차량내 기본 점검등 인수 받기전한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다 

  그리고 카시트 같은 경우 저희와 연계되어 있는 곤지곤지 업체에서 예약하셨다면 

  업체측에서 예약되신 차량에 인수전 예약하신 카시트를 미리 장착 하여 받아 보실 수 있습니다, 저희가 따로 장착 하지는 않습니다 해당업체는 저희 제주공항렌트카 본사내 상주하고 있으며 편리하게 이용하 실 수 있답니다

  오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다  감사합니다