해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청김*영예약 문의/요청사항
  컨디션 좋은 차로 배차해주세요
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  차량은 제공 전 점검과 세차를 하고 제공해 드리고 있으나 차량도 기계이다 보니
  이용시 오류로 인해 불편으로 드리고 있는 점 양해 부탁드립니다.
  다만 이용 중 애로사항이 있다면 유선, 카카오톡으로 문의주실 경무 도움드리고 있습니다.
  
  다른 문의사항들도 유선,카카오톡으로 19시까 상담도와드리고 있는 점 참고 바랍니다.
  남은 일정 즐거운 여행 되세요 감사합니다.
• 문의/요청김*선예약 문의/요청사항
  혹시 선루프있는 차량있으면 있능걸로 예약부탁드려요 ㅎㅎ,
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  고객님께서 에약해 주신 차량은 썬루프의 기능이 되어 있지 않은 차량입니다.
  썬루프 옵션이 있는 차량으로 원하실 경우 홈페이지에서 일정과 시간 검색하시면 옵션에서 확인 가능하며
  인수일 기준 하루 전까지 유선, 카카오톡으로 문의주시면 수수료 없이 차종변경 도와드리고 있습니다^^
  
  다른 문의사항도 19시까지 유선/카카오톡으로 상담도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.
• 문의/요청김*원예약 문의/요청사항
  깔끔하게 청소 요청 드려요 전에 너무 외간 실내 더러웠어요 ㅠㅠ
• 답변

  안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.  차량 제공 전 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 쾌적한 여행이 될 수 있도록 한번 더 확인하고 확인하여 이번 이용 이용시에는 만족할 수 있도록 제공해 드리겠습니다. 다만 영업차량인 만큼 세월의 흔적은 감안하여 주세요. 인수시 고객님의 기준에 불편사항이 있을 경우 바로 외부직원분께 문의주시면 도움 드리겠습니다. 다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다. 오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^

• 문의/요청김*종예약 문의/요청사항
  반려동물 한마리 동반합니다.
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.