인수일시


※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청김*경예약 문의/요청사항
    최신차량으로 부탁 드립니다.
  • 답변
    안녕하세요, 제주공항렌트카 입니다. ^^

    고객님께서 예약해주신 차량은 23년식 24년식 랜덤으로 배정되며 두 옵션 다 크게 차이가 없습니다.
    24년식으로 인수 가능한 여부에 대해서는 확답 드릴 수 없습니다. 

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다^^
  • 문의/요청장*철예약 문의/요청사항
    보조 운전자 등록은 어찌 하면 되나요?
  • 답변
    안녕하세요, 제주공항렌트카 입니다. ^^

    운전자는 나이와 경력에 맞는 분에 한해 최대 2인까지 등록 가능하고, 보험도 동일하게 적용됩니다.
    인수일 1일전 렌트카 알림톡으로 면허증 사전등록 안내드립니다.
    사전등록 해주시거나 현장등록 해주시면 됩니다.(현장 등록시 제2운전자분은 면허증 사진만으로도 가능합니다)

    운전하실분들은 면허증 지참 필수이며, 주 운전자분이 보조운전자분 면허증 사진 같이 지참하여 방문해주시면 됩니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다^^
  • 문의/요청오*주예약 문의/요청사항
    대한항공 김포출발 21:05로 10시 조금 넘어 공항에 도착할 듯 합니다ㅠㅠ
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.


    야간 인수일 경우 인수 당일에 항공편 확인차 카카오톡 발송 드립니다.
    답장 주시면 셔틀 기사님이 메모해 둔 항공편 실시간으로 확인해서 항공 시간에 맞게 오실때까지 셔틀 운행하고 있습니다^^
    다만,22시 이후로는 야간 인수로 적용되며 야간 배차 비용으로 10,000원 추가되는 점 참고 부탁 드립니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청이*표예약 문의/요청사항
    바로받을수있게부탁드려요
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    저희 렌트카는 고객님께서 기다리는 시간을 최소화 하기 위해 노력하고 있습니다.
    다만 차량 예약 일정에 따라 앞 전 고객님께서 반납시간이 늦어지게 되시면 오시는대로
    차량 정비 및 외부내부 세차 후 차량 인수 해드리고 있으며 그 과정에서 시간이 늦어질 수 있는 점은 양해 부탁드립니다.
    항상 정시에 받아보실 수 있도록 노력하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.

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