해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청류*정예약 문의/요청사항
  강아지랑 첫 가족여행입니다!차량 한번 더 깨끗한지 확인 부탁드려요차량은 흰색 선호합니다!!감사합니다
• 답변
  안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
  차량 제공 전 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 고객님께서 이용시 불편함이 없을 수 있도록
  한번 더 확인하여 제공해 드릴 수 있도록 하겠으며 예약해 주신 차량은 흰색으로만 보유하고 있어 흰색으로 배정될 예정입니다.
  다만 영업차량인 만큼 세월의 흔적은 감안하여 주세요.
  또한 반려견 동반 가능하나 아래 규정사항 지켜주셔야 동반 가능하니 규정사항은 숙지 부탁드리겠습니다^^
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  인수시 고객님의 기준에 불편사항이 있을 경우 외부직원분께 문의주시면 도움 드리겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
• 문의/요청김*우예약 문의/요청사항
  해외국적자로 국제 면허증 보유
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  해외국적이며 해외거주자이신 고객님께서는 아래 사항에 기재된 서류가 모두 준비되어야 인수가 가능합니다.
  안내사항 참고하셔서 모두 지참하여 인수 부탁드리겠습니다.^^ ▼
  
  ※ 해외국적(외국인) 필수 대여조건※
  -> 운전자분 한국어 소통 원활, 한국 연락처 소지 필수!!(한국인 가족이 상시 동행해도 가능)
  
  ①국제면허증  
  ②여권  
  ③한국 거소증 또는 한국에 거주하는 가족 분의 한국 주소지가 확인되는  신분증, 등본 사진 
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~^^
• 문의/요청강*훈예약 문의/요청사항
  타이어 꼼꼼히 확인 부탁드립니다.
• 답변

  안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.  저희 전 차종 제공전 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 고객님께서 이용시 불편함이 없을 수 있도록 한번 더 확인하여 제공해 드리겠습니다. 인수시 고객님의 기준에 불편사항이 있을 경우 외부직원분께 문의주시면 도움 드리겠습니다. 다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다. 오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^

• 문의/요청김*일예약 문의/요청사항
  9세 아이가 있습니다. 운전석 뒤쪽으로 [아동용] 카시트 장착 부탁드립니다.
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■  카시트 유모차 예약안내
  
  자사는 관리 및 위생상의 문제로 
  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
  [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.
  
  인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
  비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.
  
  ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
  카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
  
  위의 업체로 미리 예약해 주셔야 하며, 차량 인수시 설치와 수거 다 해주시니 그 부분 참고부탁드립니다.
  
  다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.