해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청이*선예약 문의/요청사항
  핸드폰거치대 및 전기차충전카드 부탁드립니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님
  저희 렌트카를 찾아주셔 감사드리며 문의주신 차량용 악세사리 핸드폰거치대, 충전기 같은 경우 필요시 개별지참 하여야 하며
  전기충전카드는 따로 대여가 안되세요 전기차량 이용시 연료 소진이되면  고객님 신용카드로 결재후 충전하시고 이용하셔 합니다
  이점 참고하시어 이용하시는데 불편함이 없도록 부탁드리며 자세한 문의 필요시 저희 고객센터로 문의주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다
  감사합니다
  
  
  
   
• 문의/요청박*환예약 문의/요청사항
  말티즈 반려견 동반 캐리어 이용해서 차에 탑승할 수 있을까요
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청박*경예약 문의/요청사항
  소형견(푸들) 동반 탑승 예정
• 답변

  안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

  소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

  추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

  1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

  차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

  차량 내의 본사 기준으로 오염(털, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

   
• 문의/요청이*석예약 문의/요청사항
  가족여행이며 임산부 동반입니다. 깨끗한 차량 잘 부탁드립니다.
• 답변

  고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

  믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 , 차량내 기본 점검등

  인수 받기전 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다

  오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다

  감사합니다