해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청김*엽예약 문의/요청사항
  금연차로 부탁드립니다
• 답변
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  저희는 전 차종 금연차량이기는 하나 한번 더 확인하여 고객님 차량 이용에 
  불편함이 없게 제공해 드리겠습니다.
  혹여나 차량 인수시 많이 불편한 점 있을 경우 외부직원께 말씀해 주시면 
  바로 조치해 드리겠습니다^^
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다^^
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~
• 문의/요청오*헌예약 문의/요청사항
  저 농인입니다
• 답변
  안녕하세요 고객님
  저희 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 감사드립니다
  예약되신 아이오닉 6 전기차량 완전자차로 예약확인 되셨으며 완전자차 이용시 300만원까지 보상한도 적용되며 수리비+휴차보상료 따로 발생하지 않습니다 보험에 대한 내용은 저희 홈페이지 예약검색시 왼쪽 하단 차량보험안내 참고부탁드립니다 그리고 차량 이용하실분 대여조건은 만26세이상 운전경력 2년이시면 2분까지 이용 등록 가능하며 제주에 오셔서 차량인수시 실물면허증 반드시 지참 부탁드립니다
  그리고 전기차량 이용시 예약되신 금액에 충전비용 1만원이 추가되며 충전카드는 따로 대여 해드리지 않으며 연료소진후 고객님 신용카드로 충전후 이용해 주셔합니다
  그리고 자세한 문의 필요시 저희 홈페이지 오른쪽 배너 카카오톡 1:1상담란에 문의남겨주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다
  감사합니다 ^^
• 문의/요청이*현예약 문의/요청사항
  애견 동반입니다 !
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청유*희예약 문의/요청사항
  본사 07시 반납 통화후 예약합니다
• 답변
  안녕하세요 
  예약되신 레이차량 확인되셨으며 반납시간 07시로 변경후 변경된 예약사항 문자 전송처리 해드렸습니다
  문자 확인부탁드립니다
  감사합니다 ^^