인수일시


※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청조*영예약 문의/요청사항
    꼭 금연차, 공기압 체크되어 있는 차로 부탁합니다!
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    저희는 전 차종 금연차량이기는 하나 한번 더 확인하여 고객님 차량 이용에 
    불편함이 없게 제공해 드리겠습니다.
    혹여나 차량 인수시 많이 불편한 점 있을 경우 외부직원께 말씀해 주시면 
    바로 조치해 드리겠습니다^^

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다^^
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~
  • 문의/요청김*훈예약 문의/요청사항
    담배냄새 안나는 차로 부탁드려요.
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    고객님께서 요청 주신 사항 한번 더 확인하여 고객님 차량 이용에 
    불편함이 없게 제공해 드리겠습니다.
    혹여나 차량 인수시 많이 불편한 점 있을 경우 외부직원께 말씀해 주시면 
    바로 조치해 드리겠습니다^^

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다^^
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~
  • 문의/요청이*성예약 문의/요청사항
    차량인수 장소 상세하게 알려주세요
  • 답변
    ■ 셔틀장소
    1.공항 도착 5번 게이트에서
    →횡단보도를 건너세요
    2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
    3.파리바게트 건물 앞 노란색 표지판 5구역으로 이동 후
    →바닥에 숫자 8번 라인 앞에서 대기해주세요.
    4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
    →본사로 이동 후 차량 인수 입니다.
    *탑승 후 5분 이내 소요됩니다.

    본사주소->제주 도두2동 390-6(다호5길17)

    ※셔틀버스는 정각, 20분, 40분으로 출발하고 있습니다.
    ※도로교통 정체로 인해 시간은 조금씩 변동될 수 있습니다.
     
  • 문의/요청이*우예약 문의/요청사항
    소형견 5kg 케이지 동반 입니다
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    추가요금은 따로 없으나 위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
    다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.

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