인수일시


※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청이*완예약 문의/요청사항
    가급적이면 차량 색상은 화이트로부탁드리겠습니다~!ㅠㅠ
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    예약주신 벤츠c카브리 차량 예약확인 되셨으며 예약주신 차량은 저희 전차종 흰색으로 보유 하고 있어서 흰색으로 받아보실 수 있습니다
    제주에 오셔서 운전하실분은 실물 면허증 꼭 지참 부탁드리며 제주에서 행복한 추억 많이 갖고 가시길 바라겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청송*은예약 문의/요청사항
    17일 당일 밤 8시에 반납하길 원합니다. 가능할까요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    유선안내 드리도록 하겠습니다
    감사합니다 ^^
  • 문의/요청최*일예약 문의/요청사항
    가족인데. 공항 도착 , 출발 시간이 달라서 인수자랑 반납자가 달라요어떻게. 하면 되나요?예약자가 반납자 운전면허증 갖고 가면 되나요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희차량 이용시 총 2분까지 면허증 등록 및 운전 가능하며 당일 현장에서 오셔셔 인수 받아가시는 분은 주운전자로 실물 운전면허증 받드시 갖고 오셔야 하며
    추후 다른분 보조로 등록시 보조운전자가 방문 하지 않으셔도 주운저자분이 보조운전자분 면허증 사진찍고 오셔도 무관합니다
    계약서상에 등록되어 있는 2분에 한에서 운전 가능하며 계약서상에 기재 되지 아니한분이 운전하고 사고 날 경우 보험적용 받으실 수 없는점 참고바랍니다
    자세한 문의는 저희 고객센터로 전화문의 주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다 
    감사합니다 
  • 문의/요청김*현예약 문의/요청사항
    강아지 1마리 있습니다 !
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

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