해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청윤*욱예약 문의/요청사항
  카시트설치예정
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■  카시트 유모차 예약안내
  
  자사는 관리 및 위생상의 문제로 
  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
  [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.
  
  인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
  비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.
  
  ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
  카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
  
  위의 내용 참고부탁드립니다.
  
  감사합니다*^^*
• 문의/요청정*욱예약 문의/요청사항
  단독사고. 스크래치 발생등 도 보험 처리 됩니까?통화로는 플랫폼업체 계약 말고 직접 귀사와 계약시 단독사고 처리도 추가금 없이 완전자차로도만 보장한다고 들었습니다만. 다시한번 답변 요청드립니다
• 답변
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
  저희 홈페이지로 완전자차 포함 예약시 단독사고 포함하여 1회 보험처리 해 드리고 있습니다.
  다만, 출동서비스, 휠, 타이어 등에서는 자차처리 불가하여 고객님 부담금 발생하니 이 점 참고 부탁드리겠습니다.
  차량 제공함에 있어 한번 더 확인하여 드릴 예정이나 인수 시 차량 불편사항 있을 경우 외부직원분께 문의주시면
  바로 조치해 드리도록 하겠습니다.
  
  문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
• 문의/요청지*건예약 문의/요청사항
  최신네비 업그레이드 되고, 금연차량으로 부탁드립니다.
• 답변
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  
  전차종 금연이긴 하나 고객님께서 문의주신 것처럼 제공하기 전 차량 이용에 만족하실 수 있도록

  차량 내부 청결 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!

  다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^

  다른 문의사항이 있으시면 064-744-4800으로 언제든 문의주세요

  오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다

  감사합니다*^^*
• 문의/요청김*현예약 문의/요청사항
  애완견 요크셔테리아 1마리 동반예정
• 답변

  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다. ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.   ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다 **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. ** ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가) • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다. • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지 ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요. ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다. 　(크리닝비용10만~15만원) 추가요금은 따로 없으나 위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다. 다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다.  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.