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※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
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  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청김*준예약 문의/요청사항
    애견동반입니다
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청유*현예약 문의/요청사항
    완전 자차는 없나요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    문의주신 내용 완전자차라는게 혹시 저희 자차한도무제한 말씀하시는거라면 현장에서 3만원 추가하셔서 이용 가능하며
    한도무제한 추가시 사고발생시 수리비+휴차보상료 전액 고객님 부담금 없습니다 단!! 타이어, 키잠금해제, 배터리방전 등...출동서비스 무료(단, 기본10km 한함 / 구난제외) 자차에서 제외 되는 항목이므로
    자세한 문의 저희 고객센터로 전화문의 주셔서 확인부탁드립니다
    감사합니다 


     
  • 문의/요청소*혜예약 문의/요청사항
    운전 두명이서 할건데 추가 되나요
  • 답변

    안녕하세요 고객님
    저희 전차종 2분까지 등록 이용 가능 하시며 추가요금 별도 없으며 현장에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시면 동일한 조건으로 이용 가능 합니다 예약되신 차량에 보험조건이랑 차량에 이용조건 재 확인하셔서 이용 하시는 데에 불편함이 없도록 부탁드리며 항상 친절하고 신속한 서비스로 보답드리겠습니다 감사합니다 

     
  • 문의/요청김*환예약 문의/요청사항
    운전자를 한명 더 추가하고싶으면 비용을 더 추가해야되나요? 차 내부가 깨끗한 걸로 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    예약되신 일반자포함으로 차량 만 21세이상 운전경력 1년이상인 경우 총 2분까지 동일하게 보험 적용하여 계약서상 면허등록 이용 가능합니다  제주 현장에 오실때는 실물 면허증 받드시 지참 부탁드리며 따로 추가료는 없습니다 믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 , 차량내 기본 점검등 인수 받기전 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다 감사합니다
     

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