해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청조*빈예약 문의/요청사항
  타이어 점검 부탁드립니다
• 답변
  고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
  저희 전 차종 타이어와 차량은 정기적으로 점검 하고 있으나 고객님께 드리기 전
  한번 더 확인하고 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 
  혹시라도 차량 인수 후 불편사항이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 도움 드리겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 문의주시며 상담 도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
   
• 문의/요청안*근예약 문의/요청사항
  캠핑의자, 아이스백 대여가 가능한지요 ?
• 답변
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
  
  저희는 렌트카 업체이기 때문에 캠핑 용품 같은 용품들은 개별적으로 알아 보시면 될것 같습니다
  
  다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다^^
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루보내세요 
• 문의/요청신*현예약 문의/요청사항
  공항에서 차량 인수를 위한 렌터카 업체 이동 방법이 궁금합니다.
• 답변
  안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  공항 안에서 인수, 반납이 금지되어 본사 전용 셔틀버스 운행 중에 있습니다.
  아래 안내문 참고하셔서 버스 타고 본사 와주시면 인수 가능합니다 
  인수 시 면허증은 필수 지참임을 알려드립니다.
  
  ■ 셔틀장소
  1.공항 도착 5번 게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.파리바게트 건물 앞 노란색 표지판 5구역으로 이동 후
  →바닥에 숫자 8번 라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동 후 차량 인수 입니다.
  ＊탑승 후 5분 이내 소요됩니다.
  
  ※셔틀버스는 정각, 20분, 40분으로 출발하고 있습니다.
  ※도로교통 정체로 인해 시간은 조금씩 변동될 수 있습니다.
  
  다른 문의사항이 있을 경우 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다!
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청금*호예약 문의/요청사항
  애견동반입니다.
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.