해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청우*제예약 문의/요청사항
  아이동반 예약자입니다!냄새 안나고 깨끗한 차 꼭 부탁드려요..
• 답변

  안녕하세요 고객님
  저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드리며
  항상 믿고 이용하실 수 있도록 차량내.외부 청결 및 차량 점검을 기본 바탕으로 고객님께서 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다해 모실것을 약속하겠습니다
  제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용 가능 하며 운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고 예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다 항상 고객님을 정성껏 모시는 JAR이 되겠습니다 감사합니다

   
• 문의/요청신*엽예약 문의/요청사항
  제휴사 곤지곤지를 통해 카시트 대여 예정입니다.차량 인수 시 카시트가 준비되도록 부탁드립니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님
  카시트는 저희하고는 별개로 연계되어 있는 업체라 저희가 따로 장착 하거나 하지 않습니다
  이용하시기 하루전 곤지곤지업체로 재확인 요청하시여 이용 하시는데 불편함이 없도록 하세요
  감사합니다 
• 문의/요청김*호예약 문의/요청사항
  4열시트 접어주세요
• 답변
  안녕하세요 고객님
  카니발 예약해주신건 확인되셨으며 맨뒷좌석은 접어서 드리는 경우가 많지만 혹여 원하시는 대로 안되어 있을시 저희 직원에게 도움 요청 하시게 되면 안내 도와드리겠습니다
  제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요 감사합니다 
• 문의/요청김*용예약 문의/요청사항
  반려견 동반 가능한 지 문의드립니다.3kg미만 소형견입니다.
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)