해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청강*숙예약 문의/요청사항
  네비게이션 업데이트 된걸로 부탁드립니다
• 답변
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  네비게이션은 차량 내장형으로 자동적으로 업데이트가 되고 있으나 최근 도로상황이 상시 변동되고 있어
  그 부분에 대해서는 네비가 반영이 안 되어 있을 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.
  또한 네비게이션은 보조장치의 개념이다 보니 안내가 안 되는 부분이 있을 수도 있습니다.
  보조적으로 고객님의 핸드폰도 참고해 주시면 여행길이 조금 더 좋으실 것 같습니다.
  
  다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요
   
• 문의/요청강*희예약 문의/요청사항
  차량보험 포함인거죠?
• 답변
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^
  고객님께서 예약해 주신 차량 파손에 대한 보험으로 완전자차 가입되어 있는 것으로 확인됩니다.
  렌트하신 차량 파손시(출동서비스, 휠, 타이어 제외) 수리비가 300만원을 넘지 않으면 고객님 부담금 없이
  1회 보험처리가 가능한 보험입니다
  
  더 다른 문의사항이 있다 하면 유선, 카카오톡으로 19시까지 도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~
   
• 문의/요청강*안예약 문의/요청사항
  강아지 동반으로 이용 가능 여부 확인 부탁드립니다!
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청김*기예약 문의/요청사항
  2인 모두 운전할 수 있는 방법이 있나요?
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  저희 제주공항렌트카는 2인까지 운전자 등록이 가능하시며, 운전자 등록이 완료되시면, 보험도 똑같이 적용이 되시는 부분으로 2인모두 운전이 가능하십니다.
  자세한 안내사항은 064-744-4800 또는 카카오톡으로 19시까지 상담을 하고 있으니 언제든지 문의 부탁드립니다.
  감사합니다*^^*