해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청차*빈예약 문의/요청사항
  네비 일체형 아닐 시 휴대폰 거치대 부탁드립니다
• 답변
  고객님 안녕하세요 
  고객님께서 예약해 주신 차량은 네비게이션은 차량내에 탑재되서 나오는 차량입니다.
  다만, 네비게이션은 보조장치 개념이라 수신이 약한 지역에서는 로딩이 걸리거나 버벅거릴 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
  핸드폰 거치대의 경우 대여용품이 없어 준비해 드릴 수 없어 차량 외 악세사리 용품은 개별적으로 준비해 주셔야 합니다.
  
  다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다. 
   
• 문의/요청강*지예약 문의/요청사항
  강아지 동반 예정입니다부탁드려요
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청김*호예약 문의/요청사항
  혹시 20시 반납도 가능할까요
• 답변
  죄송합니다만 저희 최종 반납시간이 19시이라 20시 반납은 불가한점 양해 부탁드립니다
  자세한 문의는 저희 고객센터 064-744-4800으로 문의 주시면 자세한 안내 드리도록 하겠습니다
  감사합니다 
• 문의/요청김*혁예약 문의/요청사항
  단독사고도 보장 되나요?반려견 동반해도 되나요?
• 답변
  안녕하세요 고객님
  단독사고 보장되며 아래 내용은 반려견 동반시 주의 안내 사항이오니 꼭 참고하시여 이용부탁드립니다
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)