인수일시

※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시

※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00

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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청임*미예약 문의/요청사항
    강아지가 함께 동승할 예정입니다:) ! 가방안에 넣어 같이 동승할예정이에요:)
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
    　(크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청박*비예약 문의/요청사항
    이미 24일 14시30분까지 k5 대여 중입니다. 비행기가 결항되어 현재 사용 중인 차를 이어서 24시간 더 대여하고자 합니다. 가능한가요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    문의주신 내용 물론 가능하며 확인후 처리 해드리도록 하겠습니다
    눈길 조심하시고요 새해 복 많이 받으세요
    감사합니다 
  • 문의/요청김*연예약 문의/요청사항
    블랙박스가 없는지요?
  • 답변

    저희 전차종 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.

    필요하시면 인수시 대여 제휴업체를 통해 대여 장착 가능 하며 대여요금 1일 5,000원 현장지불만 가능합니다

    ※ 제휴업체는 저희 렌트카 본사내 상주하고 있어 당일 현장에서 렌트카 인수시 장착 가능하며, 반납시에도 차량과 함께 반납하실 수 있습니다. 사전예약은 안되는점 양해부탁드립니다

     

    ※ 해당 블랙박스는 전방카메라이며, 주행중에만 작동 가능합니다.

     
  • 문의/요청김*영예약 문의/요청사항
    인수시간에 약간 변동이 있을 수 있습니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    예약되신 상황에 변동이 있을시 즉시 저희 고객센터로 (064)744-4800으로 문의 부탁드립니다
    감사합니다

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