해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청최*현예약 문의/요청사항
  10일 9시30분 도착편으로 제주항공 도착예정차량은어디서 인수하면됩니까?
• 답변
  ■ 셔틀장소
  1.공항 도착 5번 게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.파리바게트 건물 앞 노란색 표지판 5구역으로 이동 후
  →바닥에 숫자 8번 라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동 후 차량 인수 입니다.
  ＊탑승 후 5분 이내 소요됩니다.
  
  ※셔틀버스는 정각, 20분, 40분으로 출발하고 있습니다.
  ※도로교통 정체로 인해 시간은 조금씩 변동될 수 있습니다.
• 문의/요청장*수예약 문의/요청사항
  스노우체인, 카시트(24개월 아기) 요청 드립니다. 또한, 24일 기상악화로 비행이 취소되는 경우 예약 일정 변경 가능 여부 문의 드립니다.
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  스노우 체인은 인수시 유료로 렌트해 드리고 있습니다
  비행기 결항시 수수료 없이 일정 변경 도와 드리고 있으니 문의 주시면 되세요
  
  ■ 카시트 유모차 예약안내
  자사는 관리 및 위생상의 문제로 
  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
  [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.
  
  인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
  비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.
  
  ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
  카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
  
  위의 내용을 참고 부탁드립니다.
  감사합니다*^^*
• 문의/요청도*석예약 문의/요청사항
  후륜인가요? 4륜인가요?4륜으로 부탁드립니다
• 답변
  안녕하세요 
  예약되신 아이오닉5차량은 후륜차량으로 확인되고 있으며 예약되신 차종에는 4륜구동 차량이 없습니다
  이점 참고하시어 이용하시는데 불편함이 없도록 하세요
  감사합니다 
• 문의/요청김*훈예약 문의/요청사항
  애견 동반입니다.
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 내용 참고부탁드리며 다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 상담도와드리겠습니다^^
  감사합니다*^^*