인수일시

※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시

※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00

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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청최*엽예약 문의/요청사항
    보험에서 단독사고도 면책금이 없는건가요? 표기가 안되어있네요.
  • 답변
    안녕하세요 예약주신 아반테 한도무제한으로 예약되신 내용 확인되셨구요
    예약해주신 내용 단독사고 까지 보장 가능합니다 아래 내용은 보험 관련된 내용 참고부탁드립니다
    완전자차 한도무제한
    * 발생시 수리비+휴차보상료 고객님부담금 없음
    * 자차(면책)불가항목12대중과실, 타이어, 출동서비스 등...
    * 자차특약(현장가입 가능)
    타이어, 키잠금해제, 배터리방전 등...
    출동서비스 무료(단, 기본10km 한함 / 구난제외)
    자세한 문의는 저희 고객센터로(064-744-4800) 문의주시구요 오늘하루도 즐거운 하루 보내세요
    감사합니다  
  • 문의/요청강*구예약 문의/요청사항
    27일 오전5시30분공항주차장반납원합니다
  • 답변
    유선안내드리도록 하겠습니다
    감사합니다
  • 문의/요청염*중예약 문의/요청사항
    곤지곤지에서 카시트도 예약했으니 인수시 받을 수 있도록 부탁드려요
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    카시트는 저희하고는 무관하셔서 이용하기 하루전날 예약되신 카시트 업체로 이용 예약 확인후 이용하시는데 불편함이 없도록 하세요
    감사합니다
  • 문의/요청박*찬예약 문의/요청사항
    강아지 동반 예정입니다.
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
    　(크리닝비용10만~15만원)

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