해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청변*철예약 문의/요청사항
  9시 20분 공항도착예정이라서인수와 반납을 모두 10분정도당겨주시면 감사하겠습니다 깨끗하고 컨디션 좋은제일 최신차로 선정부탁드릴께요^^
• 답변
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.^^
  저희는 시간을 30분 단위로만 조정이 가능합니다. 일찍 도착하셨을 경우 차량이 준비되어 있는 상태면
  바로 인수 도와드리고 있으며 차량 준비 중인 경우에는 시간 맞춰 드리고 있습니다
  또한 차량은 정비하고 세차하여 제공해 드리고 있으나 고객님께 드리기 전 조금 더 꼼꼼하게 확인하여 제공하여 
  드리도록 하겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요
• 문의/요청송*환예약 문의/요청사항
  애견동반함
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청홍*일예약 문의/요청사항
  짐 큰게 있는데 셔틀버스에 들어갈지 의문14일 아침 7시 비행기인데 셔틀버스 운행 유무현장 결제(법인), 선 급 환불
• 답변
  고객님 안녕하세요
  저희 셔틀버스는 45인승 대형버스로 오전7시 20분 부터 20분 간격으로 운행하고 있습니다.
  반납은 오전 7시부터 가능하며 그 이전 인수시 새벽 공항 반납을 해주셔야 하는데
  이 부분은 공항주차비로 10.000원이 추가 됩니다. 차량 인수시 문의 주시면 도움 드릴 것이며
  법인카드로 결제하신다고 메모 남겨드리겠습니다. 현장에서 전액 결제해 주시면
  예약금은 환불 처리 해 드리고 있으며 환불기간은 3-5일 이내 소요되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~
• 문의/요청김*은예약 문의/요청사항
  실 운전자 등록은 당일 하겠습니다 (인수시 예약자는 동반 안함)금연차량, 네비게이션, 블루투스가 되는 차량 맞나요?블랙박스는 없을까요? 있다면 블랙박스 있는 차량으로 예약하고 싶습니다
• 답변
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  저희는 전 차종 금연차량이기는 하나 고객님께 제공 전 한번 더 확인하고 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  또한 예약해 주신 차종에는 네비게이션 내장형으로 탑재되어 있으며 블루투스 연결이 가능합니다.
  블랙박스의 경우 장착되어 있지 않아 연결업체를 따로 두어 대여 도와드리고 있습니다.
  1일 5,000원의 대여료가 일수대로 추가 발생하며 미리 예약은 불가하여 현장에서 오셔서 문의주시면 대여 도와드리고 있습니다.
  
  다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다!
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~